Sí. Si no estás satisfecho/a con los artículos recibidos, puedes devolverlos dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha de recepción, siempre que se cumplan las condiciones indicadas a continuación.

• El pedido conserva todas sus piezas, componentes y embalaje original en el estado en que fue recibido.
• Se aprecia únicamente un manejo normal del producto. Se excluyen daños derivados de un uso descuidado o inadecuado.
• Los productos en los que la higiene es relevante han sido limpiados correctamente antes de iniciar el proceso de devolución.
• El defecto o problema ha sido detectado de forma inmediata tras la recepción del pedido.

Si tu pedido cumple las condiciones anteriores, sigue estos pasos:

De conformidad con la normativa europea de protección al consumidor, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

Una vez recibido y verificado el artículo devuelto, procederemos al reembolso íntegro del importe pagado mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Nuestros productos pueden ser enviados desde proveedores internacionales, por lo que es posible que se produzcan tiempos de tránsito superiores. Si el pedido ya está en camino, la cancelación no es posible hasta su recepción.